หลักการคุ้มครองข้อมูลของ pg223
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL ระดับสูงสุด ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
pg223 ไม่เคยและจะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
ควบคุมข้อมูลได้เอง
ผู้เล่นมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อที มซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันหลายชั้น พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
ยกเลิกการรับข้อมูลได้ทุกเมื่อ
ผู้เล่นสามารถเลือกยกเลิกการรับข่าวสาร อีเมลโปรโมชัน หรือการแจ้งเตือนต่าง ๆ ได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข
โปร่งใสตรวจสอบได้
นโยบายนี้เขียนขึ้นด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ชัดเจน และครบถ้วน เพื่อให้ผู้เล่นทราบอย่างแน่ชัดว่าข้อมูลของตนถูกนำไปใช้อย่างไร
- 1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. ความปลอดภัยของข้อมูล
- 7. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนของ pg223 ผ่านเว็บไซต์ pg223.cam กรุณาอ่านอย่างละเอียด การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pg223 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC) | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เวลาที่ใช้งาน, เกมที่เล่น | บางส่วน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | บางส่วน |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนาแชท, อีเมลติดต่อซัพพอร์ต, บันทึกการร้องเรียน | ตามสถานการณ์ |
pg223 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง — ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet ซึ่งมีมาตรการความปลอดภัยของตนเอง
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
pg223 รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังต่อไปนี้:
- การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกข้อมูลเพื่อสร้างบัญชีผู้ใช้งาน
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด
- การทำธุรกรรม: เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ถูกบันทึกอัตโนมัติขณะที่คุณเรียกดูหน้าเว็บหรือเล่นเกม
- การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณสื่อสารกับทีมงานผ่านแชท อีเมล หรือ LINE
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานบนเว็บไซต์ (ดูหัวข้อ 5)
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
pg223 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการให้บริการ ดังนี้
- การให้บริการ: เพื่อจัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และมอบประสบการณ์การเล่นที่ราบรื่น
- การยืนยันตัวตน: เพื่อป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และยืนยันว่าผู้เล่นมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และจัดการข้อร้องเรียน
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
- การแจ้งเตือน: เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน และการแจ้งเตือนสำคัญ (สามารถยกเลิกได้)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย เช่น กฎ AML และการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา
pg223 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณล่วงหน้า
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
pg223 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยข้อมูลที่ส่งจะจำกัดเฉพาะที่จำเป็น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานรัฐ/กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับระบบตรวจจับการทุจริตและการฟอกเงิน เพื่อปกป้องผู้เล่นทุกคน
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ pg223 ทำงานด้วย ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เราวางไว้อย่างเคร่งครัด
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
pg223 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้เล่น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลว่าผู้เล่นใช้งานหน้าเว็บไหนบ้าง เพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้เล่น เช่น ภาษา และการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อส่งโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของผู้เล่น ผู้เล่นสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้ประเภทนี้ได้
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้การใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์
ความปลอดภัยของข้อมูล
pg223 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS): การสื่อสารทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน 256-bit SSL
- การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่น ภายใต้การควบคุมที่เข้มงวด
- การตรวจสอบระบบ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- การรับรองความถูกต้อง: ใช้ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอบนเซิร์ฟเวอร์หลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
pg223 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บข้อมูลดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
- ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายการเงินและ AML
- บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการปิดกรณี
- ข้อมูล การใช้งานและล็อก: เก็บไว้ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
- ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากวันที่ปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล pg223 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์รับรู้และเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า pg223 เก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้แก้ไขได้ทันที
- สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นในกรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
- สิทธิ์คัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น
- สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล: ในบางกรณี คุณสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ระหว่างประเทศ
pg223 รับรองว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
- มีการทำสัญญาการโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสตลอดเวลาในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
pg223 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด ในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่น
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
pg223 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
- หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและขอลบบัญชีได้
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ pg223 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะดำเนินการตอบกลับคำขอและข้อร้องเรียนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน โดยเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
ศึกษานโยบายอื่น ๆ ของ pg223 เพิ่มเติม เพื่อความเข้าใจที่สมบูรณ์ในการใช้งานแพลตฟอร์มอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ